Hot Toys A/S Standard Policy (핫토이 상품 A/S 기준)

- Hot Toys always strive for optimal products and maintain a good quality to meet customer expectations.

(핫토이는 항상 최상의 제품 품질을 위해 노력하고, 고객의 기대에 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다.)

- A/S service is eligible for all Hot Toys products purchased at official channels.

(A/S 서비스는 공식 판매처에서 구매하신 모든 핫토이 상품들에 적용됩니다.)

- Please contact us if there is any enquiry about your products purchase at our website (shop).

(당사 쇼핑몰에서 구매하신 상품들에 대한 문의사항이 있으시면 연락 주시기 바랍니다)

- We will follow-up and provide corresponding A/S service according to Hot Toys guideline

(당사는 핫토이의 가이드라인에 따라 적절한 A/S서비스를 제공해 드리겠습니다.)

- A/S 신청 시 볼케이노 게시판 문의 또는 카카오톡 플러스 친구, 동영상의 경우 master@volcanoshop.net으로 보내주시기 바랍니다.

- 아래와 같은 경우 어떠한 형태의 A/S 서비스도 받을 수 없습니다.

 1. 구매자 부주의로 인한 손상

 2. 병행수입품, 중고품 또는 불량/리퍼 상품을 구매한 경우

- 미세한 도장 불량/ 스크래치/ 패키지 등의 손상은 A/S 대상에 포함되지 않을 수 있습니다.

- 제품 특성상 제품 개봉 시에는 어떠한 경우에도 환불이 불가합니다.

- 신청하신 A/S건에 대한 가능 여부는 볼케이노와 핫토이에서 최종 판단을 합니다.

- 제품 구매 및 예약 주문 시 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.